近日，克诺尔商用车系统中国区2024年售后经销商大会在大连圆满召开。大会以“深耕笃行·与‘尔’共赢”为主题，汇聚了全国各地的经销商代表，共同回顾既往历程，携手展望未来。
克诺尔商用车中国区售后负责人黄思宇女士深度剖析了商用车市场的发展趋势并分享了克诺尔售后业务未来发展策略。在经历了商用车产量由高速增长期到需求平稳期的过程，商用车市场整体正悄然从“增量市场”迈向“存量市场”。克诺尔紧跟行业发展，将后市场作为全球战略的重要一环，致力于在城市化、可持续发展、数字化，移动出行等领域深耕细作，以卓越的技术解决方案应对行业变革。黄思宇强调，法规驱动技术升级是克诺尔商用车业务持续增长的动力源，交通安全、低排放、自动驾驶和车辆互联则是我们不懈追求的目标。
售后销售负责人顾晓华先生分享了过去五年克诺尔售后战绩，销售额屡创新高，预计未来五年增幅将持续扩大。2024年，被视为加速发展的关键之年，克诺尔将以提升市场占有率为战略重心，集中力量于售出能力、产品矩阵、市场投入、数字化转型和交付效率五大核心关键领域，全力以赴，加速前行。
售后产品经理王鑫先生表示随着车辆智能化技术提升，智能化车辆配置与落后维保体系之间存在鸿沟。通过精准市场细分，深度洞悉客户需求，克诺尔将不断优化产品管理及流程。法规与政策的指引，推动商用车升级迭代，提升安全和减排是下一步的趋势和发展主题，克诺尔已经做好了全面的准备，提供一系列符合法规要求和满足市场、客户需求的创新解决方案。
售后技术服务负责人周轲先生分享了克诺尔独立售后市场服务的战略计划。一站式解决方案、快速响应的机制、遍布全国完善的服务网络、先进的诊断工具及创新的培训体系，共同构成了克诺尔售后服务的强大支撑。未来，克诺尔将持续推动服务站的转型升级，确保每一位用户都享受到更为专业、高效、贴心的售后服务。
午后，经销商们进行了专项研讨会，围绕各自版块的议题展开了积极讨论，思想的碰撞激发了灵感的火花，现场大家畅所欲言，分享了很多富有价值的想法。
大会期间，经销商们有幸走进克诺尔大连工厂，亲身体验克诺尔的匠心独运。克诺尔制动系统（大连）工厂总经理安俊峰先生携团队热情接待，为参访经销商们进行了详细地介绍。步入车间，经销商们近距离感受到克诺尔对产品品质的不懈追求和对生产安全的严格把控。工厂一行不仅加深了经销商们对克诺尔品牌的理解，也增强了他们对未来发展的信心和期待。
此次盛会，不仅强化了克诺尔与经销商们之间的纽带，也让每一位与会者的声音成为推动克诺尔前行的驱动力，他们的热情参与和宝贵想法，都为克诺尔的发展注入了创新动力。面对未来，克诺尔正以“赋能升级”的姿态，拥抱行业变革，以“创新驱动”的策略，迈出“加速跑”的步伐，与经销商们携手并进，共创“生态圈共赢”，共同书写行业新篇章。
