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温情守护让“团圆之路”春意盎然

发布时间:2024-2-1 9:45  来源:快递大全

  歌曲、舞蹈、快板、小提琴演奏等精彩节目,与旅客欢乐互动的有奖答题、送春联活动……1月26日上午,一场由铁路职工自编自演的文艺演出在沈阳火车站候车室内正式上演。精彩纷呈的表演吸引了广大旅客驻足观看和参与互动,人潮涌动的候车室内荡漾着欢声笑语,现场掌声连连。

  随着春节的临近,铁路春运大幕也徐徐拉开。2024年铁路春运从1月26日正式启动,铁路部门向着实现“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的总体目标持续发力。为做好今年春运的旅客组织和运输工作,铁路部门在购票、服务等环节入手,吹响春运“集结号。一场场精彩的车站文艺演出,一幕幕送春联、送祝福的温馨场景,营造氛围的同时,更让一个个暖心、惠民的服务举措不断升级,让春运“团圆之路”更加畅通,也更有温度。

  春运前夕,网友晒出的“由成都开往北京的47元硬座火车票”引起了全网热议;还有春运首日,辽宁葫芦岛开往兴城的K4410次列车的硬座车票,原本全价票为9元,现在返程票售价1元,相当于1.2折……普惠于民、保障于民、服务于民,铁路部门以行动诠释责任、以力行彰显担当。

  如此“亲民”的火车票价格只是今年铁路春运购票举措的一个缩影。为保证旅客能够顺利返乡,铁路部门也是铆足了劲,做足了功课。春运前夕,铁路部门通过12306推出了“购票需求预填”“车票起售提醒”两项服务,并开设了学生、务工人员预约购票专区,既维护了公平的购票环境,又确保了重点群体能够顺利返乡。铁路部门还在春运首日同步预售除夕的火车票,帮助异乡“奋斗者”合理规划好工作与生活,让一颗颗思乡的心离家更近了。

  进入新时代,自主选座、刷码进站、微信点餐、列车WiFi等服务已悄然成为春运的标配,而“静音车厢”的不断扩容,更为营造文明有序、温馨舒适的旅行环境涂上了浓墨重彩的一笔。今年春运,铁路部门将“静音车厢”服务的动车组列车新增35列,更好地满足了旅客的个性化需求。

  保持旅途免受噪音烦扰,是维护良好春运乘车秩序的必须,也是社会公德的具体体现。静音车厢内旅客使用各类电子设备时自觉佩戴耳机或关闭音源外放功能,将手机调至静音或震动,共建共享温馨、安静的列车旅行环境,既是铁路部门精细服务的举措,也是对文明出行的呼吁。今年春运,铁路扩大了静音车厢服务范围,让我们见证了铁路部门不断破解“春运难题”的决心,也感受到了铁路的服务越来越贴心,越来越温馨。

  春运承载着春天的希望,团聚凝结了浓郁的乡情。在异乡游子的思乡期盼中,“陆地航母”已经启动,铁路部门用实际行动和耳目一新的变化,让“江水三千里”的团圆旅途变得顺畅而温暖,让“只道早还乡”的团圆期盼变得美好而容易。(孟博)

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