春运进行地如火如荼，回家的脚步更加急切。无奈，天公不作美，华中华南地区出现冰雪凝冻天气，让春运之路多了些羁绊。这无疑是春运路上的一道“附加题”，是考验社会各界应急处置的定力和能力。
出现雨雪冰冻天气时，民航、公路和铁路等交通运输部门第一时间启动应急预案，加派人员开展“打冰除雪”等相关保运输保畅通工作；铁路部门及时组织坚守在春运铁路一线的铁路人员增添多人次多批次的线路巡查、铁路设备设施检查等工作，及时在车站、官方媒体等渠道播报列车晚点、停运的信息，并在车站增设售票窗口，引导己购票的旅客办理退改签车票。为滞留在车站的旅客和列车上的旅客提供足够的开水供应等人性化的暖心服务举措。与此同时，铁路部门及时与当地政府等有关部门进行沟通联系，延长地铁、公交车等接驳交通的运营时间，并为滞留旅客妥当安排安置点，疏解返乡旅客在寒冷的天气下的“焦急”情绪。这一个个有效的温暖举措让返乡的旅客切实感受到铁路部门及社会各界所展现的社会责任和担当。
春运期间受雨雪冰冻天气影响，导致民航、公路和铁路都受到不同程度的影响。然而在各行各业中涌现出一批以浓厚的爱岗敬业无私奉献的工作态度全神贯注的投入到保障运输安全与保障畅通工作中的“清道夫”；虽然室外温度早已跌破0℃，但在铁路基层一线一批又一批的“打冰人”、“道岔守护神”等坚守在春运一线的新时代铁路人，他们没有一人退缩，反而干劲满满全心全意的投入到“打冰除雪”的工作当中。“关键时刻显担当”，铁路部门在春运前夕早已组织一线基层人员进行过多次“打冰除雪”演练工作，当雨雪冰冻天气来临时他们有信心也更有能力从容地面对并完成这道“附加题”。
我们看到，面对雨雪冰冻天气相关运输部门和保障部门及时启动应急处置预案。铁路部门针对部分列车晚点与停运的情况，采取最高效、最有序和更安全的应对措施，联合社会各界力量妥善安置滞留旅客，并为他们送上暖心的服务，在确保铁路运输安全和旅客出行安全的前提下，最大化地降低冰雪天气对乘客出行的影响。
铁路人用自己的担当和职责奋斗在春运一线，守护者铁路线的运输安全与畅通，用实际行动践行着“人民铁路为人民”的服务宗旨，保障出行旅客的旅行安全。铁路部门不遗余力的让旅客体验到“温馨春运和让旅客体验更美好”的春运目标，但“平安春运、有序春运”的春运目标也是铁路部门一直以来保持不变的初心与使命，让每一位返乡的旅客在享受到旅程温馨的同时，也能够尽早的平安到家沉浸在阖家团圆的喜悦之中。（郭篷泽）
