11月1日，国铁集团正式启动铁路“双11”电商黄金周快件运输，于11月1日至20日电商网络购物高峰期，积极适应电商物流小批量、快送达、高附加值的市场需求，精准投放多种运力资源，主动拓展特色服务项目，日均安排利用车厢富余空间及高铁快运柜存放快件的高铁载客动车组1135列。（中国经济网，11月1日）
从“有没有”到“好不好”，高铁快运“铆足了劲”，优化运力保障和安全服务。高铁快运已经不是一个新鲜名词，自2016年以来，铁路部门就开始组织电商黄金周运输服务，让高铁“牵手”购物车，缓解民众下单后迟迟收不到货的焦虑。民众看到，如今，已是高铁快运助力“双11”的第六年，铁路部门充分挖掘运能，精准投放运力，主动扩大冷链运输服务范围，推出了“高铁极速达”“冷鲜达”“定温达”“定时达”等多元化服务，还有复兴号动车组整列装运快件，满足了不同客户需求，为“双11”快递运量市场注入了强大运输动能。从分担“四通一达”运输压力的“小试牛刀”，到为民众提供高品质运输服务的“大秀肌肉”，铁路部门破题物流困局，满足了人民群众个性化、多元化、差异化消费需求。
“牵手”“双11”，见证有声有色的中国大市场。变“看起来很美”为“用起来舒心”，让民众的购物之旅来得更加畅快。据媒体报道，今年电商黄金周，铁路部门综合考虑市场需求、列车开行、疫情防控等因素，继续加强铁路快运工作。中国铁路成都局管内的成都东、重庆北、贵阳北等22个高铁车站开展了高铁快运业务，“高铁极速达”产品在服务淘宝、京东等电商平台的大闸蟹、食品、服装等电商物流订单的同时，全方位助力“乡村振兴”农特产品、医药冷链、紧急物品等运输，已覆盖北京、上海、广州等97个大中城市。消费升级呼应着人们对美好生活的需要，更为中国经济高质量发展提供了动力支撑。
其实，快递“坐高铁”只是中国铁路改革发展的一个缩影，重载、高原、高寒等技术创新令全球艳羡，铁路建设创下一个又一个“世界之最”；便捷换乘、刷脸进站、高铁外卖，以及高铁快运、冷链运输、特快货物班列等特色服务项目，这一切，都是中国铁路为满足人民群众对美好生活的向往，提升民众的获得感和幸福感而做出的“脱胎换骨”般的改变。
每年“双11”，都是对物流运输行业的一次巨大考验，高铁快运也在每一次次考验中磨练成长，不断满足人民群众的消费需求。未来，随着铁路改革发展深入推进，安全、快速、便捷的高铁快运必将展现新活力，取得新突破。（袁成奇）
